Liputan Otomotif Terkini – Mitsubishi Fuso, salah satu produsen kendaraan komersial terkemuka di dunia, baru-baru ini mengumumkan inisiatif terbarunya. Dengan memperluas layanan servis hingga ke daerah-daerah pelosok di Indonesia. Langkah ini di ambil sebagai bagian dari komitmen perusahaan untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan di seluruh penjuru negeri. Dalam konferensi pers yang di adakan di Jakarta, CEO Mitsubishi Fuso Indonesia, Hiroshi Nakamura. Dia menyatakan bahwa perusahaan memahami pentingnya kendaraan komersial yang andal bagi para pelaku usaha di daerah terpencil. “Kami ingin memastikan bahwa setiap pelanggan kami, di mana pun mereka berada, dapat mengakses layanan servis yang cepat dan efisien,” ujar Nakamura.¹

Untuk mewujudkan inisiatif ini, Mitsubishi Fuso telah menyiapkan armada mobil servis keliling yang di lengkapi dengan peralatan canggih dan suku cadang asli. Armada ini akan menjangkau daerah-daerah yang sulit di jangkau oleh bengkel konvensional. Sehingga para pemilik kendaraan Fuso tidak perlu khawatir tentang perawatan dan perbaikan kendaraan mereka. Selain itu, Mitsubishi Fuso juga bekerja sama dengan bengkel-bengkel lokal untuk menyediakan pelatihan teknis bagi mekanik setempat. Dengan demikian, para mekanik di daerah pelosok dapat memiliki pengetahuan dan keterampilan yang di perlukan untuk menangani berbagai masalah teknis pada kendaraan Fuso. “Kami percaya bahwa dengan meningkatkan kapasitas bengkel lokal, kami dapat memberikan solusi yang lebih cepat dan tepat bagi pelanggan kami,” tambah Nakamura.

Mitsubishi Fuso Ingin Meningkatkan Kepuasan Langganan

Inisiatif ini mendapat sambutan positif dari berbagai kalangan, termasuk para pengusaha di daerah terpencil. Budi Santoso, seorang pengusaha logistik di Kalimantan, mengungkapkan rasa syukurnya atas langkah Mitsubishi Fuso ini. “Dengan adanya layanan servis keliling, kami tidak perlu lagi menghabiskan waktu dan biaya besar untuk membawa kendaraan ke kota besar. Ini sangat membantu operasional bisnis kami,” kata Budi.

Mitsubishi Fuso berharap bahwa dengan adanya layanan servis hingga ke pelosok. Ini buat mereka dapat meningkatkan kepuasan pelanggan dan memperkuat posisi mereka sebagai pemimpin pasar di industri kendaraan komersial. Perusahaan juga berencana untuk terus berinovasi dan mengembangkan layanan-layanan baru yang dapat memenuhi kebutuhan pelanggan di masa depan.

Dengan komitmen yang kuat untuk melayani pelanggan di seluruh Indonesia, Mitsubishi ingin menunjukkan bahwa mereka tidak hanya fokus pada penjualan kendaraan. Mereka juga pada pelayanan purna jual yang berkualitas. Langkah ini diharapkan dapat menjadi contoh bagi produsen kendaraan lainnya untuk lebih memperhatikan kebutuhan pelanggan di daerah terpencil.